Человек сталкивается с продукцией уже в готовом виде и редко задумывается, сколько скрытых допущений в неё вложено. В Ставрополе привычные товары и результаты работы воспринимаются как само собой разумеющиеся, будто они обязаны быть именно такими. Но за этой привычностью скрыта функция, которая влияет не на выбор, а на ощущение нормальности происходящего. почему одинаковый результат становится мерой доверия как отклонение в мелочах меняет отношение к процессу откуда берётся чувство «стало хуже», даже без явных причин почему ожидания живут дольше реальных условий